En nuestra tienda cada prenda es creada a mano con dedicación y cuidado. Nos especializamos en ropa de playa en crochet, elaborada artesanalmente, por lo que cada pieza es única y puede presentar ligeras variaciones que forman parte de su encanto y autenticidad.

Proceso de compra

Al realizar una compra en nuestro sitio web, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación de pago. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos en caso de errores en la información del producto, precios incorrectos o sospecha de actividad fraudulenta.

Tiempos de producción

Debido a que nuestras prendas son hechas a mano, el tiempo de elaboración puede variar entre 3 y 10 días hábiles, dependiendo del diseño y la demanda. Si tu prenda está disponible para envío inmediato, esto se indicará claramente en la descripción del producto.

Envíos

Realizamos envíos nacionales e internacionales. El tiempo de entrega dependerá de la ubicación del cliente y del servicio de mensajería seleccionado. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra y pueden variar según el destino y el peso del paquete.

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, aduanas o situaciones externas fuera de nuestro control.

Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que la prenda se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y con sus etiquetas originales.

Debido a la naturaleza artesanal y personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones en prendas hechas a medida o personalizadas.

Los gastos de envío derivados de cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos donde exista un defecto de fabricación.

Cuidado de las prendas

Recomendamos lavar las prendas a mano con agua fría y jabón suave. No utilizar secadora ni blanqueadores. Secar en plano para conservar la forma y la calidad del tejido.

Si quieres, puedo adaptarlo a un tono más formal, más cercano, más minimalista o más comercial según el estilo de tu marca.

Términos y condiciones